1. Toplanan Bilgiler

Sipariş ve üyelik işlemlerinde aşağıdaki bilgiler talep edilebilir:

• Ad, soyad, iletişim bilgileri, adres, fatura bilgileri
• Ödeme bilgileri (kart bilgileriniz kesinlikle sistemimizde saklanmaz)
• Sipariş detayları, alışveriş geçmişi
• IP adresi, cihaz bilgileri, çerez verileri

2. Kullanım Amacı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki amaçlarla işlenir:

• Siparişin hazırlanması, kargolanması ve teslimi
• Ödeme işlemlerinin güvenli şekilde tamamlanması
• Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
• Müşteri hizmetleri süreçlerinin yürütülmesi

3. Ödeme Güvenliği

• Tüm ödemeler 256 bit SSL sertifikalı güvenli bağlantı üzerinden yapılır.
• 3D Secure kimlik doğrulama sistemi ile ek güvenlik sağlanır.
• Kart bilgileriniz Nauqe tarafından görüntülenmez, kaydedilmez ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
• Dolandırıcılık riskine karşı, siparişlerde adres ve telefon doğrulaması yapılabilir; gerektiğinde banka ile teyit alınabilir.

4. Veri Paylaşımı

Verileriniz yalnızca aşağıdaki taraflarla, zorunlu hallerde ve ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılır:

• Kargo/lojistik firmaları
• Banka ve ödeme hizmet sağlayıcıları
• Yasal merciler

5. Çerez (Cookie) Kullanımı

Sitemizde oturum açma, sepet takibi ve kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanılır. Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri kapatabilirsiniz; ancak bu durumda bazı site özellikleri kısıtlanabilir.

6. Veri Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, ilgili mevzuatta öngörülen azami süre boyunca saklanır; süre sonunda güvenli şekilde silinir veya anonim hale getirilir.

7. Haklarınız

KVKK uyarınca verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlenmesini kısıtlama ve aktarıldığı kişileri öğrenme haklarına sahipsiniz. Talepleriniz için [email protected] adresine başvurabilirsiniz.

8. Politika Değişiklikleri

Nauqe, bu politikayı gerektiğinde güncelleyebilir. Güncellemeler web sitemizde yayımlandığı andan itibaren geçerlidir.

9. İletişim

E-posta: [email protected]
Web: www.nauqe.com